Votre
certification en questions
Pourquoi
faire certifier votre entreprise ?
Pour améliorer votre organisation et ainsi :
- Mieux répondre aux attentes de vos clients (produits/prestations
fournis, délais, accueil, etc.)
- Faire mieux, plus vite, moins cher que vos concurrents
- Réduire les coûts de non qualité (gaspillage
de temps, matières premières, etc.)
- Améliorer le climat social et la communication interne.
Pourquoi utiliser la norme ISO 9001 comme fil conducteur
?
Vous avez dit ISO ?
ISO = Organisation Internationale
de Normalisation
Sa vocation : développer des normes internationales, dans
toutes sortes de domaines.
140 pays membres (l’AFNOR pour la France).
>Plus d'infos : www.iso.ch
Faut-il aller jusqu'à la
certification ?
Oui, si…
- vos concurrents sont certifiés ISO 9001 (ou en cours)
- vous travaillez sur appels d’offre
- la réglementation ou vos clients vous l’imposent
- vous souhaitez faire reconnaître le sérieux
de votre organisation
- vous voulez faire subventionner votre projet
-
vous souhaitez emboîtez le pas aux 20 000 entreprises
certifiées en France (200 000 dans le monde).
A noter : la certification peut être visée
dans un second temps...
Quel planning pour aller jusqu'à la
certification ?
Planning |
Conseil et formation |
M+0,5 |
Diagnostic initial |
M+1 |
Sensibilisation à la Qualité et à la satisfaction du client |
Formation « Savoir cartographier, surveiller et améliorer vos processus » |
Formation « Savoir mettre en œuvre la norme ISO 9001 » |
M+2
à M+8 |
Conseil pour définir et mettre en œuvre le pilotage de vos processus |
Vérification de vos documents |
M+9 |
Formation « Responsable de processus » |
M+10 |
Formation initiale des auditeurs Qualité |
M+13 |
Audit blanc |
M+14 |
Conseil post-audit blanc |
M+15 |
Vous êtes prêt pour la certification |
|
Le planning est exprimé en nombre de mois à partir
du commencement de la démarche M
QUALIDIS
1 chemin des Manguiers
97170 PETIT-BOURG
FRANCE
Téléphone : 06 90 47 10 33
Copyright © 2010 Qualidis - Mentions légales
Haut de page